Kako funkcionira dostava
Na Vintedu kupci plaćaju dostavu i pri završetku kupnje odabiru željenog prijevoznika. Kao prodavač možete odabrati dostavne pružatelje usluga dostave koje nudite kupcima. Svaki put kad ostvarite prodaju, dobit ćete unaprijed plaćene naljepnice za slanje svojih artikala.
Cijene dostave ovise o veličini paketa i lokacijama kupca i prodavača. Dostavu uvijek plaća kupac, a on/a će vidjeti ukupne troškove dostave prilikom završetka kupnje.
Kad kupac pritisne gumb „Kupi odmah”za kupnju vašeg artikla, odabrat ćepružatelja usluge kojim ćete poslati artikl. Ne možemo pratiti pakete poslane putem drugog pružatelja usluga dostave od onog navedenog u detaljima narudžbe, stoga molimo da poštujete izbor kupca. U protivnom ćemo morati otkazati narudžbu i izvršiti povrat sredstava.
Nakon prodaje, poslat ćemo vam unaprijed plaćenu naljepnicu za dostavu koju je generirao Vinted na vašu e-poštu i u vašu ulaznu poštu na Vintedu.
Prodavači mogu odabrati opcije dostave koje nude svojim kupcima. Što više opcija ponudite svojim kupcima, veće su vam šanse za prodaju.
Vaše opcije dostave ovise o vašoj lokaciji. Da biste omogućili ili onemogućili opciju dostave, idite na "Postavke > Poštarina" u postavkama vašeg računa. Imajte na umu da nije moguće onemogućiti sve pružatelje usluga dostave ili međunarodne pošiljke. Saznajte više o upravljanju opcijama dostave →
Ako je onemogućen pružatelj usluga dostave jedina dostupna opcija isporuke za kupca, može se i dalje prikazivati na završetku kupnje kako bi mogao/la dovršiti kupnju. Ako ne možete poslati s tim pružateljem usluga dostave, možete otkazati narudžbu bez primanja negativne povratne informacije.
Nakon što primite narudžbu, imate 5 radnih dana da pošaljete artikl. Nažalost, ako propustite ovaj rok, narudžba će biti automatski otkazana.
Ako mislite da nećete moći poslati narudžbu na vrijeme, možete kontaktirati kupca kako biste se dogovorili o produljenju roka dostave zadodatnih 3 ili 5 radnih dana. Kupac može prihvatiti ili odbiti taj zahtjev.
Ako član kupi jedan od vaših artikala uz opcionalnu uslugu provjere, moći ćete poslati narudžbu koristeći naš integrirani način slanja.